Kundservice - Basketshop.se

Handla av oss

basketshop.se

Det är enkelt och säkert att handla på Basketshop.se!

Börja med att lägga alla artiklar du vill köpa i varukorgen. Gå sedan vidare till kassan, välj betalningssätt och fyll i den information som är nödvändig för att vi ska kunna behandla din order.

Var noga med att stava rätt för att undvika mail eller paket som ej kommer fram! OBS! Fyll i telefonnummer till mobil så att DHL kan skicka ett SMS till dig när ditt paket har kommit fram.

BETALNING: Vi tar emot betalningar via kontokort, direktbetalning via bank och faktura via Klarna.

FRAKT: Fraktkostnad tillkommer med 69:- per beställning fö Sverige, 10€för Finland och 250Nok för Norge (moms och införtullningsavgifter till Norge kan förekomma).

LEVERANSTID: Efter lagd order får du en orderbekräftelse via mail. -Din order packas och skickas normalt sett från oss inom 1-3 arbetsdagar. -DHL kör ut ditt paket till närmaste utlämningsställe. -Du får ett SMS och ett e-mail om att ditt paket finns att hämta.

OUTHÄMTADE PAKET: Du har 14 dagar på dig att hämta ut ditt paket på utlämningsstället. Om du inte skulle hämta ut ditt paket inom den tiden returneras det till oss. För ej uthämtade och olevererbara paket drar vi av 300kr för frakt och administrativa avgifter på summan som du skall få tillbaks. Skall vi skicka försändelsen på nytt debiteras ny frakt om 69:-.

OBS! JÄTTEVIKTIGT ATT DU ANGER KORREKT MOBILNUMMER, ANNARS FÅR DU EJ BESKED OM LEVERANSEN.

ÖPPET KÖP / BYTESRÄTT: T o m 20 januari 2019 på samtliga produkter som ej är tryckta med namn/nr/klubbmärken etc. Köparen står för returfrakten - Basketshop.se står för frakten av den nya varan. OBS! Originalförpackning (t ex skokartong) och kvitto/orderbekräftelse måste returneras tillsammans med varan/varorna. Skokartonger måste emballeras. Tejp alt adresslappar får ej fästas direkt på originalförpackningen.

Returadress: Basketshop Sverige, Adlerbethsgatan 19, 112 55 STOCKHOLM

TACK FÖR ATT DU HANDLAR HOS BASKETSHOP.SE!